Płatności za zamówienia w Sklepie realizowane są za pośrednictwem bramki płatniczej Autopay (operator płatności). Autopay odpowiada za obsługę transakcji, bezpieczeństwo płatności oraz realizację zwrotów środków wynikających z reklamacji lub odstąpienia od umowy. Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych bezpośrednio — dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez operatora Autopay.
Zwroty i reklamacje płatności
Zwroty środków za zamówienia opłacone przez Autopay są realizowane przez operatora płatności zgodnie z procedurami bramki płatniczej oraz obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku odstąpienia od umowy lub uznanej reklamacji Sprzedawca zainicjuje procedurę zwrotu, a ostateczne rozliczenie i zwrot środków nastąpi za pośrednictwem Autopay.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. (Autopay) oraz PayPro S.A. (Przelewy24). Płatności elektroniczne (w tym przelewy pay‑by‑link i BLIK) obsługiwane są przez wskazane bramki płatnicze; Sprzedawca (Kontempleo / Paulina Borowa‑Misiarz) nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych Kupujących. W przypadku aktywacji płatności dla działalności nierejestrowanej procedura może wymagać weryfikacji tożsamości oraz spełnienia dodatkowych wymagań operatora płatności; szczegóły i zasady zwrotów określają regulaminy Autopay i Przelewy24.
Kontakt w sprawach płatności
W sprawach związanych z płatnościami prosimy kontaktować się z:
Paulina Borowa‑Misiarz (Kontempleo)
E‑mail: shop@kontempleo.pl
Tel.: 575 147 438
Płatności w naszym sklepie są w pełni bezpieczne, szyfrowane i używają certyfikatu SSL.
Przelew natychmiastowy – wygodna metoda oparta na przelewach bankowych, ale bez konieczności uzupełniania danych (numer rachunku odbiorcy, kwota i tytuł przelewu). Po zalogowaniu się do bankowości elektronicznej wystarczy potwierdzić transakcję np. za pomocą kodu SMS.
Płatności tradycyjne
Przelew na konto bankowe – po złożeniu zamówienia towar zostanie dla Ciebie zarezerwowany, a na swój adres e-mail otrzymasz numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Przelew możesz wysłać ze strony internetowej swojego banku, w placówce banku lub na poczcie. Wybieranie tej metody wydłuży całkowity czas realizacji zamówienia o czas potrzebny na zaksięgowanie Twojej wpłaty.
Za pobraniem – za zamówienie zapłacisz kurierowi przy odbiorze paczki. Przygotuj odliczoną gotówkę, nie każdy kurier posiada terminal do płatności bezgotówkowej.
